• Service System
  • Service System
  • Service System

Sistema de Servei

Servei abans de vendes

1. La resposta a la consulta dels usuaris, segons el lloc de l'usuari, ajuda l'usuari a elaborar el dibuix de la disposició de l'àrea de treball de l'equip, l'àrea de matèries primeres i l'àrea d'oficines.
2. Segons el dibuix de la base de la planta de mescla d'asfalt, el dibuix tridimensional i el dibuix de disposició, per guiar l'usuari a construir la base.
3. Formació gratuïta dels operaris i del personal de manteniment dels usuaris.
4. Informar a l'usuari de les eines i el material que s'utilitzarà per a la instal·lació i depuració.

Durant el servei de venda

1. Transporteu l'equip al lloc de l'usuari de manera segura i oportuna.
2. Envieu tècnics per guiar tota la instal·lació de manera gratuïta.
3. Després de 24 hores de la producció acumulada, feu la transferència de qualificació per a l'equip.
4. Durant el funcionament normal de l'equip, els nostres tècnics dirigeixen els operadors i el personal de manteniment segons els procediments operatius (uns 7-10 dies) fins que funcionin de manera experta.

Servei postvenda

1. Doneu una resposta clara a les queixes dels usuaris en un termini de 24 hores.
2. Si cal, enviem tècnics al lloc de l'usuari per resoldre el problema a temps.
3. Visita de tornada a intervals regulars.
4. Establiment del registre d'usuari.
5. 12 mesos de garantia i servei i suport de tota la vida.
6. Proporcionar informació industrial més recent.